Vanlige spørsmål til Google

Her er noen av de vanligste spørsmålene fra Google-brukere.

Generelle spørsmål
Spørsmål om søk
Spørsmål for webansvarlige
Teknologi Spørsmål

Spørsmålet mitt er ikke besvart her. Hvor kan jeg sende spørsmålet?

Generelle spørsmål

1. Hvorfor vises Google på et annet språk selv om jeg ikke har valgt språkinnstillinger?

Google bruker standardmekanismen for språkinnstillinger på Internett, Accept-Language-hodet i HTTP-koden, for å bestemme språket som skal vises. Weblesere kan ha flere godtatte språk, ordnet i prioritert rekkefølge av brukeren.

Hvis du vil vise eller endre språkinnstillingene i Internet Explorer 5, velger du "Alternativer for Internett" på "Verktøy"-menyen. Klikk "Språk"-knappen for å vise eller endre gjeldende språkinnstillinger.

I Netscape Navigator 4.7 velger du "Preferences" på "Edit"-menyen. Utvid overskriften "Navigator" og klikk deloverskriften "Languages" for å vise eller endre gjeldende språkinnstillinger.

Vær oppmerksom på at andre webområder med flerspråklig funksjonalitet som støtter Accept-Language-hodet, også kan påvirkes av endringer du gjør i språkinnstillingene.

2. Hvordan kommer jeg tilbake til Googles engelske hjemmeside?

Du kan gå til Googles standardhjemmeside ved å klikke på koblingen "Google in English", som finnes på hjemmesiden uansett språk.

Hvis du vil endre språk for Google-grensesnittet uten å endre webleserens språkinnstillinger, kan du angi språkinnstillingene for Google manuelt. Dette krever imidlertid at informasjonskapsler (cookies) er aktivert, i motsetning til hvis du bruker webleserens språkinnstillinger.

3. Hvordan bruker jeg spesialtegn når jeg søker med Google?

Googles teknologi baseres på at ord staves riktig. Korrekt stavemåte og riktig bruk av spesialtegn vil forbedre kvaliteten på søkeresultatene og gi flere treff. Hvis du vil vite hvordan du skriver ikke-engelske tegn på et tastatur, kan du gå til denne siden: http://www.umass.edu/langctr/keyboardhelp.html.

4. Hvor mange språk planlegger Google å tilby?

Google planlegger å tilby flere språk. Hvis du vil se den nyeste listen over språk som tilbys, kan du gå til siden Innstillinger.

5. Hvordan kan jeg foreslå en forbedring av en oversettelse eller en stavemåte til Google?

Google har som mål å tilby så gode oversettelser som mulig av våre internasjonale sider. Oversettelser er imidlertid subjektive, og det kan hende du finner ordvalg som du ikke synes er riktige. Du kan sende de aktuelle ordene sammen med et mulig alternativ til help@google.com, så vil vi vurdere tilbakemeldingen når vi oppdaterer brukergrensesnittet.

6. Hvordan uttaler jeg "Google"?

Uttales som "guhgel" eller "guugel".

Spørsmål om søk

1. Hvordan søker jeg innen resultatene?

Siden Google bare returnerer websider som inneholder alle ordene i søket, kan du enkelt begrense søket ved å legge til flere ord.

2. Hvordan fjerner jeg tidligere søk når jeg skal søke på nytt?

Søkeloggen er en funksjon i Internet Explorer 5.0. Hvis du vil deaktivere denne funksjonen, går du til "Alternativer for Internett" på "Verktøy"-menyen og velger kategorien "Innhold". I delen for personlige opplysninger velger du "Autofullfør". Klikk "Tilbakestill skjemaer". Du kan også fjerne merkingen i boksen for skjemaer i samme vindu for å hindre at tidligere søk vises i fremtiden. Du kan slette enkeltoppføringer fra søkeloggen ved å bruke pil ned for å velge et tidligere søk, og deretter trykke Delete mens det uønskede søket er merket.

3. Hvordan rangeres søkeresultatene?

Rekkefølgen på Googles resultater bestemmes av flere faktorer, inkludert PageRank-prioriteringer.

Spørsmål for webansvarlige

1. Må jeg sende inn oppdaterte og/eller utdaterte koblinger og sider til Google?

Google oppdaterer registeret jevnlig, og derfor er det ikke nødvendig å sende inn oppdaterte eller utdaterte koblinger. Endringene vil bli registrert ved neste gjennomgang.

2. Hvordan sender jeg inn flere sider?

Gå til siden Legg til webadresse hvis du vil sende inn webadresser. Du trenger bare å angi toppnivåsiden. Du trenger ikke sende inn hver enkelt side. Robotsøkeprogrammet Googlebot finner resten.

3. Hvorfor registrerer ikke Google sidene mine?

Sider som ikke er blitt registrert, er sannsynligvis ikke inkludert fordi det ikke finnes nok av andre sider med kobling til dem. Hvis andre webområder ikke har en kobling til en side, kan vi ikke gi siden en PageRank-rangering (vår egen rangering av hvor viktig en side er) på en fornuftig måte. Når det finnes koblinger til en side, registreres siden. Google analyserer hvordan hver kobling er knyttet til andre websider. Internett er åpent og vidtrekkende, og ved å analysere koblingsstrukturen blir søkeresultatene mest mulig relevante.

4. Hvor lang tid tar det for Google-roboten å registrere en webadresse etter at den er sendt inn?

Hele prosessen kan ta alt fra én til fire uker, avhengig av tidspunktet for innsendelsen.

5. Hvorfor vises ikke alltid sidetittelen i resultatene?

I motsetning til mange søkemotorer, kan Googles robotsøkeprogram - Googlebot - returnere resultater selv om den ennå ikke har "crawlet" den aktuelle siden. Sider som er kjent, men ikke er "crawlet", kan returneres som resultater, men fordi vi ikke har sett på dem ennå, vises ikke titlene på sidene, bare webadressen.

6. Hvordan ber jeg om at Google ikke returnerer hurtigbufret materiale fra webområdet mitt?

Svaret på dette spørsmålet er best forklart på siden Fjern innhold.

7. Hvordan ber jeg om at Google ikke "crawler" hele eller deler av webområdet mitt?

Det finnes en standard for utestenging av roboter på http://www.robotstxt.org/wc/norobots.html. Du kan legge en fil på serveren som heter robots.txt, som utestenger både Googles og andres robotsøkeprogrammer. Googles robotsøkeprogram heter Googlebot.

Det finnes en annen standard for å gi roboter beskjed om å ikke registrere en webside eller følge koblinger til den, som kan være mer nyttig i enkelte tilfeller, siden den er enklere å bruke for enkeltsider. Du bruker da et META-element på en HTML-side. Dette er beskrevet (på engelsk) på siden http://www.robotstxt.org/wc/exclusion.html#meta. Du kan også lese hva HTML-standarden sier om disse kodene. Husk at å endre serverens robots.txt-fil eller å endre META-elementene på sidene ikke vil føre til en umiddelbar endring i resultatene som Google returnerer. Det vil sannsynligvis ta en stund før eventuelle endringer kommer med i Googles neste Internett-gjennomgang.

Teknologi Spørsmål

1. Hvorfor ber Googlebot om en fil som heter robots.txt, som ikke finnes på serveren min?

Robots.txt er et standarddokument som kan fortelle Googlebot at noe eller all informasjon fra webserveren ikke skal lastes ned.

2. Hvorfor forsøker Googlebot å laste ned koblinger som er feil fra serveren min?

Det er naturlig for Internett at mange koblinger brytes eller utdateres av og til. Når noen bruker en kobling som uriktig peker til webområdet ditt, eller ikke oppdaterer sidene sine for å gjenspeile endringer på serveren din, forsøker Googlebot å laste ned en kobling som er feil fra webområdet ditt. Dette er også grunnen til at du kan få treff på en maskin selv om den ikke er en webserver.

3. Hvorfor laster Googlebot ned informasjon fra den "hemmelige" webserveren vår?

Det er nesten umulig å holde en webserver hemmelig ved ikke å publisere koblinger til den. Så snart noen følger en kobling fra den "hemmelige" serveren til en annen webserver, er det sannsynlig at den "hemmelige" webadressen er i henvisningskoden, og det kan hende at den andre webserveren publiserer webadressen i sin henvisningslogg. Hvis det finnes en kobling til den "hemmelige" webserveren på en side på Internett, er det sannsynlig at Googlebot og andre robotsøkeprogrammer finner den.

4. Hvorfor tar ikke Googlebot hensyn til robots.txt-filen min?

For å spare båndbredde laster Googlebot ned robots.txt-filen bare én gang om dagen eller når mange sider er hentet fra serveren. Det kan derfor ta en stund før Googlebot finner eventuelle endringer som er gjort i robots.txt-filen. Dessuten er Googlebot fordelt på flere maskiner. Hver av disse har sin egen registrering for robots.txt-filen. Kontroller også at syntaksen er riktig i forhold til standarden, som du finner her: http://www.robotstxt.org/wc/norobots.html. Gi oss beskjed hvis dette fremdeles er et problem, slik at vi kan rette det opp.

5. Hvordan gir jeg beskjed til Googlebot for at webområdet mitt ikke skal registreres?

Vi legger til og oppdaterer webområder hver gang vi "crawler", uten at du trenger å gjøre noe. Hvis du ønsker det, kan du sende inn webområdet ditt via skjemaet for å legge til webadresser.

6. Hvordan fjerner jeg et webområde fra Google?

Google oppdaterer hele registeret automatisk med jevne mellomrom. Når vi "crawler" på Internett, finner vi nye sider, fjerner døde koblinger og oppdaterer koblinger automatisk. Utdaterte koblinger vil mest sannsynlig forsvinne fra registeret ved neste gjennomgang. Hvis du vil ha detaljert informasjon om hvordan du fjerner en side på Google, kan du klikke her.

7. Hvorfor er det treff fra flere maskiner på Google.com som alle har Googlebot som brukeragent?

Googlebot er fordelt på flere maskiner for å få bedre ytelse og for å holde følge etter hvert som Internett vokser. Dessuten vil vi kjøre mange robotsøkeprogrammer på maskiner som er plassert nær webområdene de registrerer.

Spørsmålet mitt er ikke besvart her. Hvor kan jeg sende spørsmålet?

Gå til siden Kontakt oss for å finne ut hvor du kan sende spørsmålet.