Vanlige spørsmål

Generelt

Hvordan håndterer Google sikkerheten på Internett?

Google jobber hardt for å sikre at våre brukere får en trygg opplevelse når de bruker våre tjenester. Vårt arbeid består hovedsakelig av tre elementer: (1) kraftige verktøy som gir familier større kontroll over sin aktivitet på nettet, (2) samarbeid med myndigheter og bransjepartnere for å stoppe ulovlig innhold og aktivitet på nettet, og (3) utdanningstiltak for å øke bevisstheten rundt nettsikkerhet.

Hva er Googles holdning til bilder som viser seksuelt misbruk av barn?

Google har nulltoleranse ovenfor bilder som viser seksuelt misbruk av barn. Vi forbyr annonsering knyttet til slike bilder. Når vi kommer over bilder som viser seksuelt misbruk av barn i våre søkeresultater eller på nettsteder som drives av oss, fjerner vi disse bildene. Vi rapporterer også hendelsen til rette myndigheter. Google-kontoer som brukes til å legge ut bilder som viser seksuelt misbruk av barn, sies opp umiddelbart.

Hvordan beskytter Google barn mot seksuelt innhold og annet upassende innhold?

SafeSearch er en funksjon i Google som filtrerer bort nettsteder som inneholder upassende innhold, og fjerner dem fra søkeresultatene. Ingen filtre er 100 % nøyaktige, men Googles filter bruker avansert teknologi til å kontrollere søkeord, fraser og nettadresser. Finn ut hvordan du aktiverer Sikkert Søk-låsen

Barnet mitt har funnet eksplisitt innhold på Google. Er Google ansvarlig for dette?

Vi er ikke ansvarlige for hva folk legger ut på nettet, men vi gjør vårt beste for å hjelpe foreldre med beskytte barna mot slike bilder. Vi mener det er viktig for innholdsdistributører å gi brukerne verktøy som for eksempel SafeSearch, slik at de selv kan kontrollere hvilket innhold de ser på nettet, men at vi ikke kan sensurere eller redigere søkeresultater. Hvis du har SafeSearch aktivert og søkeresultatene fremdeles inneholder støtende innhold, kan du kontakte oss på www.google.com/webmasters/tools/removals, så undersøker vi saken.

Hvilke tiltak har Google i forhold til nettmobbing?

Dette nettstedet inneholder ressurser som foreldre og lærere kan bruke for å lære barn om hva som er akseptabel kommunikasjon på nettet og hva som ikke godtas. Vi samarbeider også med mange aktører innen nettsikkerhet for å øke oppmerksomheten rundt nettmobbing.

Sikkert Søk-låsen

Hvordan låser jeg SafeSearch?

Gå til brukerstøtten for å finne ut hvordan.

Hvordan vet jeg at alternativet for streng filtrering er passordbeskyttet?

Når SafeSearch-låsen er på, ser toppen av søkeresultatsiden forskjellig ut på to måter. En melding om at SafeSearch er låst, vises under søkefeltet, og en farget kule vises til høyre. Resultatsidene er utformet slik at du umiddelbart skal kunne se om låsen er aktivert eller ikke – selv på avstand.

Når jeg har logget meg av, kan barna mine deretter bruke den samme nettleseren med sin egen Google-konto og endre innstillingene?

Nei, bare kontoen din kan endre innstillingen for streng filtrering for nettleseren. Du må oppgi passord hvis du vil oppheve låsen.

SafeSearch-låsen er på, men et eksplisitt nettsted forekommer i søkeresultatene. Hva gjør jeg?

Vi gjør vårt beste for å holde SafeSearch så oppdatert og omfattende som mulig, men upassende nettsteder kan av og til slippe gjennom. Gi oss beskjed på www.google.com/webmasters/tools/removals, så undersøker vi saken.

Hvilken filtreringsprogramvare anbefaler Google i tillegg til SafeSearch-låsen?

Det finnes mange typer filtreringsprogramvare på markedet. Vi anbefaler at du undersøker de ulike alternativene før du bestemmer deg for hvilket alternativ som passer til dine behov.

Sikkerhetsmodus på YouTube

Hva er sikkerhetsmodus på YouTube?

Med sikkerhetsmodus kan brukerne nå skjule potensielt tvilsomt innhold som de kan komme til å finne støtende, selv om innholdet ikke bryter med våre retningslinjer for fellesskapet. Når du aktiverer sikkerhetsmodus, vil videoer med potensielt tvilsomt innhold eller videoer med aldersbegrensning ikke vises i videosøk, relaterte videoer, spillelister, show og filmer. I likhet med Google SafeSearch fjerner ikke YouTubes sikkerhetsmodus innholdet fra nettstedet, men holder det skjult for brukere som har aktivert modusen.

Hvilket innhold skjules?

Videoer og kommentarer med innhold som ikke bryter med retningslinjene for fellesskapet, men som enkelte kan oppleve som støtende eller upassende for mindreårige, skjules i sikkerhetsmodus. Dette omfatter videoer som er rapportert av brukere og aldersbegrenset av vårt retningslinjeteam.

Hvordan fungerer sikkerhetsmodus?

Sikkerhetsmodus gir beskyttelse ut over rapporteringssystemet og manuelle vurderinger, og lar fellesskapet velge å skjule innhold som kan være tvilsomt.

Må jeg være pålogget YouTube-kontoen min for at sikkerhetsmodusen skal fungere?

Nei, hvis du har aktivert låsen på riktig måte, fungerer låsen i nettleseren uansett om du er pålogget eller ikke. Den fungerer også om en annen bruker er pålogget en annen YouTube-konto. Du kan bruke kontoen til å autorisere låsing og opplåsing, men selve låsen er knyttet til nettleseren, ikke YouTube-kontoen din.

Jeg har flere nettlesere. Må jeg aktivere låsen for hver enkelt nettleser?

Ja, sikkerhetsmodus er nettleserspesifikt.

Barna mine og jeg har ulike profiler på familiens datamaskin. Må jeg logge meg på samme nettleser på hver enkelt profil for å låse streng filtrering?

Ja, profilene er uavhengige av hverandre, så du må aktivere låsen for nettleseren på hver enkelt profil.

Google Talk

Når jeg nettprater med noen i Gmail eller via Google Talk, lagres disse samtalene?

Du kan velge om du vil lagre nettpratloggen i Gmail-kontoen som standard. Du kan når som helst endre innstillingene på siden Innstillinger i Gmail. Lagrede nettpratmeldinger finner du i mappen Nettprat, med oversikt over hvem du har nettpratet med og når. Lagrede nettpratmeldinger vises på samme måte som e-postmeldinger i Gmail. Du kan åpne, videresende, skrive ut eller slette meldingene.

Blogger

Hvilke typer innhold er ikke tillatt på Blogger?

Hvis bloggen bryter med vilkårene for Blogger eller krenker opphavsretten, forbeholder vi oss retten til å fjerne bloggen. Hvis bloggen inneholder erotisk innhold, setter vi inn en advarselsside.

Hva kan jeg gjøre hvis jeg finner innhold som bryter med retningslinjene?

Hvis du kommer over en blogg på blogspot.com som du mener er upassende, ber vi deg rapportere det til oss.

Google for mobil

Kan jeg aktivere Lås SafeSearch på telefonen?

Du kan aktivere Sikkert Søk på telefonen din, men du kan ikke passordbeskytte innstillingen din.

Hvis jeg deaktiverer geoposisjonering på tenåringens telefon, kan jeg da låse valget slik at geoposisjonering ikke kan aktiveres?

Det er foreløpig ikke mulig å låse innstillinger for geoposjonering.

Hvilke typer innhold er ikke tillatt på Google Play?

I henhold til Google Plays programretningslinjer for utviklere kan ikke apper vise (via tekst, bilder, video eller andre medier) eller koble til følgende: innhold som er upassende for mindreårige, opphavsrettbeskyttet innhold, ulovlig innhold, innhold som fremmer eller oppfordrer til hat, samt pornografi, uanstendighet, nakenhet og seksuell aktivitet.

Kan brukere rapportere upassende apper i Google Play?

Leverandørene av apper må overholde forretnings- og programretningslinjene for Google Play. Hvis du kommer over en app som ikke følger disse standardene, kan du rapportere den.

Kan jeg som forelder forhindre at tenåringen laster ned flere apper fra Android Market?

Nei, det er foreløpig ingen mulighet for å blokkere nedlasting av flere apper. Brukere må ha en Google Wallet-konto med et registrert debet- eller kredittkort for å kjøpe apper. I henhold til vilkårene må brukere være over 18 år.