Støtte

Google Mini og Google Search Appliance er så enkle å installere og vedlikeholde at det kan være du aldri får behov for å spørre om hvordan du implementer søk på webområdet eller intranettet. Hvis du imidlertid ønsker råd, tilbyr Google full tilgang til vårt kundestøtteteam som består av system- og nettverksingeniører.

• En fullstendig kilde til hjelp
  Google tilbyr støtte for alle aspekter ved våre søkeverktøy. Det betyr at du har tilgang til informasjon og hjelp fra Google-eksperter.

• Full tilgang til elektroniske ressurser
  Google-området for kundestøtte er tilgjengelig 24 timer i døgnet, 7 dager i uken og tilbyr en rekke ulike typer hjelp, inkludert diskusjonsfora, kundestøtteinformasjon, de siste programvareoppdateringene og versjonsmerknader. Området er en komplett kilde til den mest oppdaterte informasjonen om produktet ditt, og en fin måte å utveksle tips og råd på med andre brukere.

• Maskinvareerstatning
  Hvis Google Search Appliance eller Google Mini av en eller annen grunn slutter å fungere i løpet av perioden brukerstøttekontrakten gjelder, vil Google sende deg en ny enhet.

Hvis du er en nåværende Google Mini- eller Google Search Appliance-kunde og du ønsker hjelp, kan du registrere deg direkte på kundestøtteområdet på http://support.google.com.