Vis en demonstrasjon av Google Search Appliance

Oversikt
University of Florida (UF) er et offentlig forskningsuniversitet i Gainesville i Florida. UF ble grunnlagt i 1853 og er Floridas største og eldste utdanningsinstitusjon, og er blant USAs mest akademisk omfattende offentlige universiteter, med programmer innenfor områder som spenner fra landbruk til jus.

Rask og nøyaktig tilgang til relevant informasjon er en viktig del av universitetets oppgave. Det er også viktig for akademisk og faglig fremgang for de mer enn 58 000 studentene, fakultetene og ansatte som studerer, arbeider og deler ideer på UF.

Utfordringen
Webadministrator Mark Trammell på University of Florida ønsket en søketjeneste som kunne håndtere det store søkevolumet på UF-systemet, nesten 12 000 per dag i de travleste periodene, og samtidig håndtere universitetets svært distribuerte og teknologisk varierte IT-infrastruktur. UF-webserverne gir tilgang til omtrent 300 000 dokumenter spredt på hundrevis av maskiner i delstaten Florida, og det er alt fra websider og PDF-filer til Microsoft Office-dokumenter.

UFs første krav var å gjøre forskningsmateriale raskt og lett tilgjengelig for studenter fra ulike områder, uten at de måtte navigere på universitetets enorme og kompliserte nettverk. "I én bygning studerer kanskje noen arkitektur," forklarer Trammell. "I den neste bygningen kunst, datavitenskap, økonomi eller næringsmiddelforskning og jordbruk. Vårt mål er å levere forskningsinformasjon raskt til personer som prøver å finne den." UF hadde også behov for en pålitelig, intern søkeløsning som var enkel å håndtere, for å tilfredsstille administrative behov. Trammell sier også at "Det er også vår plikt å levere vanlig pensuminformasjon de må ha for å finne tidsplaner og registrere seg på kurs."

Av årsaker som varierer fra å beskytte personvernet til å beskytte åndsverk, ønsket UF en fullstendig intern søkeløsning. "Vi ønsket mer kontroll. Vi ville ikke at noen skulle skrive inn et søk i en UF-søkemotor og at det ble håndtert et annet sted. Vi ønsket også muligheten til å levere delsamlinger til bestemte avdelingsenheter."

UFs miljø krevde en plattformuavhengig løsning som kunne gjennomgå hele nettverket sømløst, og levere søkeresultater med et format som var basert på standarder, og som kunne tilpasses.

"Databehandlingen på campus er svært distribuert," forklarer Trammell. "Mange avdelinger har sine egne nettverk og datalagre." Hver enkelt avdeling på det viltvoksende Gainesville-universitetsområdet er koblet sammen med Gigabit Ethernet via universitetets kjernenettverk, med satelittkontorer i hele delstaten tilkoblet over Internett via en 700 megabit datakanal som leverer til intranettet på universitetsområdet.

Webserverne på universitetet kjører på en klynge IBM AIX-maskiner, mens avdelingsnettverkene kjører på en rekke ulike operativsystemer. "Avdelingene for datavitenskap er i høy grad basert på UNIX, mens kunstavdelingene har en tendens til å være Mac-orienterte. Det kan også finnes fem eller seks forskjellige operativsystemer som kjører i én enkelt avdeling, alt fra Windows 2000 og NT til Linux, FreeBSD og Mac OS X." Det finnes også administrative komplikasjoner. "Vi har webansvarlige på universitets-, høyskole- og avdelingsnivå i domenehierarkiet vårt. I tillegg finnes det også mange professorer som kjører sine egne webservere." Ikke alt er i Gainesville, legger Trammell til. "Vi har kontorer i alle administrative enheter i delstaten Florida, mange med sine egne servere. Alle sammen ønsker at innholdet deres gjennomgås."

Løsningen
UF rullet ut Googles GB-1001 for å forenkle søkene for studenter, fakulteter og ansatte.

"Vi tok Google Search Appliance og vår forrige løsning og la inn de 100 vanligste søkene fra UF-hjemmesiden i begge for å se hvilken som ga oss de mest relevante resultatene," sier Trammell. "Google slo uten problemer løsningen vi brukte tidligere."

"Den var svært enkel å konfigurere," legger Trammell til. "Administrasjonsgrensesnittet er svært intuitivt. Du behøver ikke å forstå operativsystemet for å kjøre Google-grensesnittet."

Google Search Appliance gjennomgår hele UF-nettverket sømløst, uansett hvilken plattform en bestemt server kjører på. Fordi Google Search Appliance er basert på standarder, er det enkelt å skreddersy søkeresultater til den store variasjonen til krav og grensesnitt ved de mange høyskolene og avdelingene ved UF. "En webansvarlig på høyskolenivå kan si til meg: Jeg vil bare søke i vår enhet, og deretter levere resultatene med vårt utseende og preg. Med Google Search Appliance kan jeg si: Det er greit, bare ta XML-koden og brett, vri og lemlest den som du vil."

Sluttresultat
Studenter og ansatte ved UF kan nå finne akkurat de dataene de trenger ved å utføre enkle søk, enten det er til forskning eller privat bruk. "Målet vårt var å gi brukerne de mest relevante resultatene så raskt vi kunne. Google var måten å gjøre det på," sier Trammell. "Jeg holder mange foredrag på universitetet, og responsen på Google er overveldende positiv. Med Google Search Appliance behøver ikke en person å forstå hierarkistrukturen på universitetet for å finne informasjonen de leter etter."

Om Google Search Appliance
Google Search Appliance er en integrert søkeløsning for bedrifter, som viderefører Googles prisvinnende søketeknologi til intranett og webområder. Google Search Appliance leveres i tre modeller: GB-1001 for avdelinger og mellomstore bedrifter, GB-5005 for dedikerte, høyprioritets søketjenester, for eksempel kunderettede webområder og bedriftsdekkende intranettprogrammer, og GB-8008 for sentraliserte utrullinger til støtte for globale bedriftsenheter.

Kontakt salgsavdelingen hvis du vil ha mer informasjon.